工程建設具有獨特的、一次性的特點，故蘊涵了效果的不確定性。工程管理就是要工程管理公司運用知識、技能、工具和技術，滿足和超過項目業主對項目的需求和期望。在工期、投資和質量之間尋求最佳平衡點，以使業主獲得最大效益。在這個工程管理的實施過程中，為了取得預期成果，工程管理公司往往會綜合運用各種現代化管理方法，建立工程管理模式和管理文化，使工程管理的整個過程處于受控狀態，從而確保工程管理目標的實現。
工程管理公司要承擔大型工程管理任務，全面滿足業主的明示和潛在的需求，工程管理公司要滿足以下特點：
l.實踐性
工程項目是一種固定產品，各個項目均有不同特點和要求。該產品形成過程是一種特別復雜的過程，因此要有一批有實踐經驗的人管理、協調、監督該生產過程，從而使產品達到優質，滿足用戶需求。
2.獨立性
工程管理單位雖然是非投資方，不負責籌借資金，但所有建設過程均應按一定規律、國家法規去運作，一切從實際出發，獨立執行，為客戶服務，不受其他干擾和干預，認真細致地履行職責，運用科學分析方法和手段，做出符合實際的結論，使工程項目經得起歷史檢驗，取得最佳經濟效益和社會效益。
3.靈活性
一個工程項目受各種條件制約和影響，必須有靈活機動的思維方式，面對實際情況及時處理，工程管理公司任何定式思維都無法適應項目千變萬化的需要。
4.系統性
工程項目從立項到建成使用，都是一個龐大的系統工程，涉及面廣，要能運用系統工程理論，隨時平衡各種條件，調整各方關系，不因一個小的變更而影響整體工程的進展。真正的工程管理公司要形成自己獨特的管理體系和模式，使工程管理單位企業化，服務社會化，管理結果商品化。
工程管理公司從事的主要工程管理工作包括：
l.工程項目的計劃管理和綜合協調
一個大型工程的管理工作千頭萬緒，工作過程千變萬化，沒有一個完整的工作計劃和綜合協調是無法滿足業主的需求和期望的。其主要過程是：收集各方面信息制定匯總成一份連貫、一致的計劃書，通過規定的工作實施計劃，根據客觀變化了的情況，及時、有效地調整計劃，加強控制以確保計劃目標的實現。
2.工程項目各階段任務劃分及目標確定
為保證總體目標實現，必須將工程項目所涉及的全部工作細化，分解到各相關單位、部門或人。確定工作范圍、工作目標、工作標準。各項任務的完成情況由綜合管理部門及時收集信息，分析、調整、控制，以各子項目的目標實現來保證總體目標實現。
3.工程項目進度管理及過程控制
工程項目從項目建議書批準之日起就應抓進度管理，確定各種項目可完成時間，分析各活動之間依賴關系，確認過程所需時間、制訂進度計劃，調整和控制進度的變化，控制工程項目進度計劃特別是復雜大型的工業建設項目，絕不能僅僅控制承包商的施工進度，而應控制影響工程項目的全部條件的進度。如設計，對外談判簽約，設備、材料采購，能源介質供應，生產人員、技術、物資準備，等等。
4.投資控制及費用管理
投資控制的目的，是確保在批準的預算內完成工程項目的諸過程。根據資源需用計劃及價格測算所需資金，編制資金使用計劃，并分配到各單項工程和各項工作之中。而且從工程項目設計開始就應嚴格控制，限額設計，通過控制設計變更和減少承包商的索賠，達到投資控制的目標。
5.質量管理
確定工程項目質量標準，技術要求，定期評價總體項目執行情況，以提高各相關單位、人員滿足質量標準的信心。根據實際情況分析與質量目標的符合
性，制定相應措施，消除不滿意情況的發生。
6.人力資源管理
有效地使用各種人力資源，調動各方面相關人員的積極性。通過組織確定分析角色、責任和相互關系。及時補充急需人員，裁減冗員，開發個人或組織的向上進取心和技能。
7.溝通信息
確保及時正確地產生、收集、發布、儲存和最終處理項目信息，溝通是工程項目所必須的聯絡方式，任何一個信息疏漏或溝通不及時都會影響整個工程項目進展。要建立信息編碼體系，信息溝通的計劃及執行情況檢查制度。
8.采購管理
工程項目所需物資、設備采購品種多、數量大，處理不當都會影響整個工程項目的實現，必須對采購工作加強管理和控制。首先決定何時購何物，確定潛在來源，然后詢價、招標簽定合同，督促按時、按質、按量及時供應到位。
9.項目風險管理
工程管理機構要懂得如何識別風險，分析和應對風險。調整對策使正面事件影響擴大，把負面事件影響減到最小。