IT項目中有很多項目涉及到跨部門、跨公司的合作。這類項目往往比其他項目更有挑戰。合作項目需要雙方共同完成,如果一方的工作進度出現延誤,那么整個項目的進度都會收到影響。本人根據平時這類項目的實施經驗,總結一下這類項目要想成功,需要把握的原則。
對于項目經理如何做好這些項目呢?首先讓我們看看這類項目都有哪些共同的特點。合作雙方隸屬于不同的公司或者部門,雙方的項目開發流程可能完全不同,在項目執行過程中需要考慮到這個因素。合作雙方工作在不同地方,對項目溝通造成一定影響。
1、合作雙方的領導層必須都非常重視這個項目。
剃頭挑子一頭熱的項目成功的可能性不會高。只有這樣,項目的優先級才有保證,這樣在以后項目過程中一些資源(包括人力、硬件、時間投入)更有保證,配合起來也會更加順暢。
2、合作雙方確定好各自的接口人。
雙方的溝通都通過接口人進行,這樣可以降低成本,提高溝通的效率。接口人可以分為兩類:一類是商業上的接口人,一類是技術上的接口人。
3、完備的文檔(接口文檔、數據庫文檔)必不可少。
web項目雙方的合作在技術方面通常采用API接口方式交互。所以項目前期詳細準確的接口說明文檔非常重要,雙方開發人員之后的開發都是嚴格按照接口進行。同時接口的相對穩定也是非常重要的,所以需要前期設計的時候認真全面地考慮接口規范。
4、便利的溝通工具。
對于跨地區的合作,便利的溝通工具是非常重要的。當然工具最好是免費,比如使用IM。從溝通方式的效果來看,我覺得面對面的溝通>電話溝通>EMAIL(orIM)。
5、接口變更的及時通知。
這一點很重要,接口變更應該有流程來保證,特別是對于這種成員分散在不同地方的團隊尤為重要。
6、前期技術方案的溝通。
前期技術方案的討論以及接口的定義,最好能當面溝通,這樣效果最好。所以前期最好去一趟對方公司商談這些要點。
7、各自開發環境的可訪問問題。解決雙方開發環境的相互調用問題。
合作雙方聯調的時候通常需要訪問對方的接口。由于雙方都在各自環境進行開發,所以需要解決這種問題。
最好的情況是:可以訪問對方的環境(外網)。
最大的風險是:沒有可以聯調的環境,等到發布到正式環境上再測試,這時候時間上就有點晚了,可能會遇到一些之前預想不到的問題。所以聯調的時間越提前,問題就能越快暴露出來,整個項目的風險就越小。
聯調環境的穩定也非常重要。有一次我們發現我們的功能有問題,代碼跟蹤調試,結果發現原來對方的環境有問題,浪費了我們很多時間。
8、熟悉對方項目開發的流程。
所謂知己知彼,才能百戰百勝。不同公司項目的流程、角色分工不一定相同。只有熟悉了對方項目的流程,在與對方溝通時候才能做正確的事情。千萬不要自己悶頭開發,完全不顧對方的做事方式,然后自己想當然他們應該和我們一樣。
9、執行里程碑事件。
由于項目的各個點是互相依賴的,所以在一些關鍵點上要能按時提交,否則會影響對方的進度。在項目計劃中要詳細定義各個重要的里程碑,并嚴格控制執行。
10、項目進度報告。
定時相互通告項目進度,重點關注項目風險。