01如何判斷一個人是否具有管理能力?
人人都要成為管理者,不管他有沒有這個素質。
為什么這么說?因為只要我們在社會上有一個角色,就得承擔責任;一旦承擔責任,就涉及到管理了。所謂管理,在某種程度下就是要取得結果的。你承擔這個責任,你就需要取得結果。
首先,你必須得管自己
其次,你必須承擔的責任。
當然,通常我們所說的「管理者」,是指組織中的管理者。從這方面來講,我們怎么判斷一個人是不是具有管理者的素質?
總體上來講,有三個維度:
第一個維度,對責任、對目標承諾的能力。
有時候我們會發現,有些人是具備管理能力的,但是他不能對目標或對責任做承諾。有時候他遇到壓力就跑了,他不是沒有能力解決,而是覺得沒有必要。所以這是一個問題。
第二個維度,能不能發現別人的優點。
作為管理者,很大程度上是要去集合大家的優勢。德魯克對管理者的定義我很喜歡,他說,“管理者其實自己是沒有績效的,他的績效取決于他的上司和他的下屬?!?/span>
很多人不會當一個好的管理者,很大的原因就是他總是看到別人的缺點。
第三個維度,耐受壓力能力和思維方式,也就是個人的基本素質。
一個特別能耐受壓力的人,往往很有可能成為一個好的管理者。同時他不能只是耐受壓力,他還要有一種比較好的思維訓練,就是始終相信問題能解決。只要有問題,就能有解決方案。
要判斷一個人是否具有管理能力,基本上從這三個維度來看就可以了。
02新手管理者需要加強哪些能力訓練?
不同層級的管理者,必須具備的能力是不同的。對基層的管理者來說,以下幾點會比較重要:
第一項, 計劃管理能力。
你能不能做計劃來實施和部署工作?這一項是比較重要的能力,因為“計劃”就是解決你每一個目標怎么去匹配資源、怎么去安排動作、怎么能讓大家不要離散到離這個目標很遠的地方去的問題。
計劃管理是所有管理工作的基礎,但常常被大家所忽略。關于這個主題,推薦你閱讀《年底了,2021年計劃怎么定?》。
第二項,溝通能力。
管理者要能把意思講清楚。有些時候,我們看管理者不好,是因為他講不清楚事情,表達不清。這實際上是很重要的,因為所有人都要聽你的指令。
很多管理者沒有意識到這是一個重要的能力。其實管理者最重要的能力就是溝通,你指令要清楚,別人才能執行。
第三項,復雜問題簡單化。
這一項對于基層管理者,沒有像前面那兩個要求那么高。你能不能做計劃來實施和部署?你能不能溝通清楚,讓大家明白做什么?這兩個占比會更高。
但是它一樣是一個很重要的要求,他必須能夠把復雜問題簡單化,因為復雜的問題是解決不了的,也無法出績效。
所以,基本上管理者的能力訓練,就是這三個。理論上來講,就稱之為技術能力、人際能力、概念能力。只是從基層到高層,它的占比會變,對更高級的管理者來講,概念能力要更強,對基層管理者來講,技術能力要更強。他們都共同有的是,你要讓大家跟隨你去做事,這就是溝通能力。
03新手管理者要做好哪些心態準備?
對于管理者來說,有一個梯隊訓練:
第一步,要先學會管理自己,最主要的是學會跟別人合作;
第二步,要學會管理別人、管理團隊;
第三步,要學會管理組織;
第四步,要學會當領袖。
學會管團隊,你就要知道團隊的特點。團隊的特點基本上就是:人數不多,能力互補,不希望有層級和結構。
團隊是不希望有層級和結構的,這就為什么大家都喜歡在團隊里面,而不喜