工作中絕大部分問題，不來自于技能本身，而來自于溝通。
溝通難，難就難在它不以你說了什么為達成標準，而是以對方懂了多少為準繩。
如何才能在工作中最大限度地使對方理解你的意思？以下，Enjoy:
作者：吉田幸弘
來源：華章管理（ID：hzbook_gl）
從6月開始，各個大廠分別對加班情況進行整改，如，騰訊要求員工準時下班，字節跳動、快手等互聯網公司先后宣布取消大小周。
在8月25日，最高法直接明確996屬于嚴重違法。
在該規定施行前，有的企業已然開始提倡員工按時下班。因為過度加班往往會給員工次日的工作表現帶來不良影響。
但是，不少管理者雖然嘴上說“早點回家吧”，心里卻在“做出成果”和“讓員工按時下班”之間躊躇。
怎樣講話才能讓下屬在次日追回落下的工作，使工作進度恢復正常？
01 思維模式從“到此為止”
轉為“從現在開始”
我介紹一下芝加哥大學心理學家明約翰·庫和阿爾雷多·菲休巴克的研究成果。
他們將即將參加重要考試的大學生分為兩組，告訴1組“還有52%的考試內容需要記”，告訴2組“你們已經記住了48%的考試內容”。
結果，1組的積極性遠遠高于2組。
在“到此為止”的思維模式中，人們關注的焦點落在“完成了多少”上，實驗表明，2組的實驗者關注的是“已經記住了48%”。
而另一邊，“從現在開始”的思維模式關注的焦點是“還有多少需要完成”。
實驗表明，“從現在開始”的思維模式使人關注未來，工作表現明顯更佳。相反，“到此為止”的思維模式容易令人變得散漫。
下屬C臨到下班仍然沒有完成工作，主管A好心地對他說：“今天就干到這里吧，你可以明天再做?！?/p>
這句話的本意是想讓下屬早點回家，卻令下屬陷入“到此為止”的思維模式當中。因此，C在腦中收到的是“今天的工作做到這里就沒問題了”。
次日，C雖然繼續做昨天的工作，可問題在于他不會做出任何改變。他既不會設法加快工作節奏，也不會琢磨自己的做事方法，工作表現必然不佳。
因此，要想改善下屬次日的工作表現，管理者必須將其視角引導至“從現在開始”的思維上來，可以在臨下班時對下屬說“今天干到這里，在下班前用5分鐘一起思考一下明天怎么安排吧”，利用這5分鐘時間請下屬對工作做出反思。
“按照當下的狀態做到這里，還剩下這么多工作，明天怎么追回落下的進度呢？”用這種方式，管理者可以啟發下屬采用“從現在開始”的思維思考。
此外，假如管理者在下屬的既有工作中發現可取的工作方法，不妨告訴下屬“從明天起用這個辦法干”。
次日下屬將基于前一天與上司溝通的改進方式處理剩下的工作，工作表現自然就會改善。
02 在一天工作結束之前
讓下屬進行反思
在一天工作結束之際，讓下屬對自己的工作進行反思，思考第二天“如何改善”，能獲得明顯的效果。
不論工作進度是否落后，從利于開展次日工作的角度來看，“從現在開始”的思維模式也頗具成效。
采用這種方式，能夠有效地將下屬次日早上遲遲無法啟動“發動機”及進入工作狀態而導致的時間損耗壓縮到最小限度，促使下屬保持與前一天工作結束時相同的狀態。
在進一步增強對加班的限制的今天，具備“從現在開始”的意識，審視一天的收獲，將從中學到的東西靈活運用于次日的工作，這種做法將會直接帶來下屬的成長。
不過，在此需要注意的是，不要讓下屬花太多工夫在匯報上。反思工作的時間必須控制在5分鐘內，否則下屬難以堅持。
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