0 引言
項目管理作為一門新興學科從誕生到現在已經半個多世紀了,目前已被廣泛應用于各行各業。企業的競爭力很大程度上決定于項目管理。項目經理作為項目領導者起著關鍵的作用。
簡而言之,項目經理的職責是組織和領導項目團隊在限定的時間內利用有限的資源完成符合質量規范的一項任務,具體包括了計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以實現項目的目標。
對于一些復雜的項目,項目經理不僅需要具備非常豐富的專業知識、財務知識,更需具備全面的人力資源管理的素養。目前國內外對項目管理中如范圍管理、進度管理、成本管理和質量管理等方面已有相當系統的研究,
而對項目人力資源管理方面,尤其是項目經理的領導力方面的論著不多。本文著重討論項目經理所需具備的領導力素質,及其領導風格如何影響項目團隊及項目的運行。企業可以通過評估項目經理的領導力素質,
選拔合格的項目經理,同時通過培訓的手段培養潛在的項目經理人選,是有積極意義的。
1 項目經理的領導力素養
項目經理作為項目團隊的關鍵人物,其作用和地位的重要性是肯定的,對項目成員和整個項目成敗的影響力也是勿容置疑的。項目經理是一個非常難當的角色。
首先,一些相對復雜的項目往往是跨專業、跨部門,有時也是跨地區的,需要項目經理具備非常豐富的專業知識,來計劃、組織、控制、協調項目組的工作。但往往項目經理不是也不可能是每個領域的專家。
其次,項目成員多是從職能部門臨時抽調來完成一個特定的項目的,人員背景、資歷各不相同,這大大增加了項目經理管理的難度。
由此可見,項目經理作為項目的領導人決定其成功管理的關鍵不僅僅在于他掌握了多少的專業知識或是多少的資源,而更在于其領導力水平的高低,在于他如何組織一個高效的、穩定和諧的項目團隊,為項目的成功提供保障。
項目經理的領導力素養概括來說可以分為四類,即:認識自我的能力、認識環境的能力、自我管理的能力及影響他人的能力。我們可以把它們集合成一個簡單的模型?！ ?/SPAN>
認識自我的能力是基礎,有了較高的認識自我的能力才能培養自我管理的能力和認識環境的能力,才能最終達到影響他人,即項目團隊成員的目的?！?/SPAN>
下面詳細描述四類領導力的特點和表現方式。
1·1認識自我的能力
(1)認識自我的情緒。項目經理在整個項目運行過程中在進度、成本、質量等方面不斷受到來自內部員工、主管和外部客戶的挑戰,可以說一直處于壓力之下。這時,項目經理需要非常清醒地認識到自己的情緒狀態,從而更好地管理好他們情緒。
認識自我情緒的能力大致可分為以下幾個級別:
?、偻俗约旱母杏X,有時為自己對他人的行為感到驚訝;
?、谀茏⒁獾阶约呵榫w的發生、情緒的狀態,尤其在強烈的情感,如憤怒、恐懼、失望等;
?、壑罏槭裁磿a生情緒,理解產生情緒的原因,尤其是了解產生強烈情緒的導火線;④理解這些情緒對本人及他人產生的影響和結果,并能夠預料到。
級別1至4表現了對自我情緒認識由淺而深的過程。
(2)自信心。是指充分相信個人完成一項任務的能力。它也可以分為幾個級別:
?、俳洺＊q豫不定,表現出焦慮情緒,無條件服從權威人物;項目經理博客
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