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 項目經理的軟技能、硬技能
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| 硬技能像硬件是外在的，大家都能看的見，或者容易感覺到的東西。軟技能就像軟件，是內在的，看不見、也把握不準。項目經理的軟技能包含溝通能力、團隊領導力、沖突處理能力…… |
案例來解釋軟技能的概念
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| 在信息不太明確的情況下，需要認真考慮自己的義務、上司的處境、避開風險的方法和在風險發生之后彌補損失的方法，實現企業、上司和自己三者共贏的共贏等問題，這就是“軟技能”——解決問題、處理問題的思維能力…… |
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《PMeva—企業項目管理能力測評與提升解決方案》
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| 建立組織級的項目管理保障一定要引入項目管理咨詢項目嗎？?有沒有一套簡便易行的解決方案能夠幫企業做能力評測和差距分析，并且為企業提供優化建議呢？通過PMeva，可以幫助企業找到項目管理短板和改進重點，獲得項目管理能力360度量化評測報告；通過PMeva，明確方向和重點，獲得優化建議，分步實施，改進成效可預期，可度量……??PMeva解決方案下載 |
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項目經理溝通的四個好習慣
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| 專業的技能可以使你成為某個領域的專家，但出色的溝通技能，則是你邁向成功管理者的關鍵因素。 從項目需求分析溝通開始，邁向成功...... |
項目經理常見的溝通壞習慣
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| 溝通失敗有很多原因，熟悉這些原因、了解其中的行為,有助于項目經理在以后的項目管理工作中避免類似問題的發生。 |
項目經理學會傾聽?走向成功?
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| 學會傾聽遠遠比大多數人想象中的要困難，你所做的可能并不像你想象的那么好。進一步提高自己的傾聽技能，事業成功的目標也就越來越近了 |
缺乏溝通——項目管理的困惑
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| 困惑源自缺乏溝通。在實施CMM過程中，各層面之間溝通與協調起著決定性作用，增強正向的推進力，弱化逆向的阻力，對于過程改進的成功至關重要。 |
淺談項目經理的溝通技巧
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| 有效的溝通遵循基本的原則:定義清晰的目標、了解對方需求、場景分析、正確的溝通渠道和適當的反饋等。合理地運用多種溝通方式和溝通技巧是成功溝通的關鍵 |
與項目干系人“溝通”的技巧
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| 站在這些“項目干系人”的角度上，從他們的需要及利益出發，最大限度的通過項目實現他們的價值，才能做好各要素溝通。 |
項目經理與客戶溝通的宜與忌
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| 五宜和五忌：宜謙虛禮讓，忌“據理力爭”、宜換位思考，忌刻意說服、宜留有緩沖，忌當場回絕、宜主題明確，忌海闊天空、宜當面溝通，忌背后議論。 |
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項目經理如何管理團隊
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| 本文按照如下的順序進行：領導團隊——建立項目權威——領導團隊的技巧——團隊會議——維護團隊領導地位——為項目工作——激勵團隊 |
如何打造項目經理組成為強大的團隊
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| 把項目經理組作為一個團隊，就應該有他的靈魂，有共同的目標，每個組員為之努力。這里應該是一個展示自己，協助他人，共同學習，共同提高的一個地方，一人榮而全組榮耀，一人損而全組受辱。 |
帶領團隊發揮最大潛能的10個技巧?
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| 如果你領導的是知識型員工和IT項目經理，你有必要學習特殊的領導才能來帶領員工。本文介紹多種方法，付諸于實踐，你將引領你的團隊發揮最大潛能 …… |
項目經理拿什么來激勵項目成員?
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| 本文從馬斯洛需求層次理論出發，探討項目經理如何識別員工需求，并且掌握不超越權限激勵項目成員的尺度之后，如何激勵員工的方法…… |
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如何推倒項目組內的“部門墻”
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| 項目經理張松最近因為項目工作，需要與相關的9個部門溝通，得到了幾個部門的大力配合，但也體會到“部門墻”的根深蒂固。他這次感受到的主要有三種形式… |
跨部門IT項目?讓CIO疲于奔命
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| 跨部門團隊之間不可避免會存在職責重疊、邊界不清，甚至還會有職責缺失的情況。這些結構性問題的解決一般都需要跨部門協調，否則各部門之間很難實現有效協作，容易出現“縱強橫弱”的格局。主要是以下這幾個方面: |
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項目經理怎樣處理項目人際沖突
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| IT項目中有很多項目涉及到跨部門、跨公司的合作。這類項目往往比其他項目更有挑戰。對于項目經理如何做好這些項目呢?...... |
項目經理解決沖突的模式
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| 項目經理張松最近因為項目工作，需要與相關的9個部門溝通，得到了幾個部門的大力配合，但也體會到“部門墻”的根深蒂固。他這次感受到的主要有三種形式… |
項目經理怎樣處理好工作中的沖突
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| 先確認沖突的源頭，應沉穩而冷靜地面對，要避免做人身攻擊，充分發揮溝通協調的功能，再采用恰當的解決沖突技巧。使每一個人都成為贏家，沖突必將迎刃而解。 |
華為經驗：不勞則不獲?項目環境中的沖突
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| 跨部門團隊之間不可避免會存在職責重疊、邊界不清，甚至還會有職責缺失的情況。這些結構性問題的解決一般都需要跨部門協調，否則各部門之間很難實現有效協作，容易出現“縱強橫弱”的格局。主要是以下這幾個方面: |
試論項目管理中的沖突與溝通管理
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| 跨部門團隊之間不可避免會存在職責重疊、邊界不清，甚至還會有職責缺失的情況。這些結構性問題的解決一般都需要跨部門協調，否則各部門之間很難實現有效協作，容易出現“縱強橫弱”的格局。主要是以下這幾個方面: |
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項目經理如何對老板說“不”
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| 原則上要堅持，方式要靈活。 正確地說“不，不要在公開場合中讓老板下不來臺。理解領導意圖，并讓領導感覺你們的最終目標是一致的 。...... |
巧妙說“不”?項目經理死里逃生
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| 全聽客戶的意見，你會死得很慘；不聽吧，會死得更慘。全聽是等死，不聽是找死。本文從一個項目經理經歷出發，提出了寶貴的意見。 |
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